교육의 시작은 박수치기.

그것도 손바닥이 얼얼할 정도로...

박수를 치면 오장육부가 건강해지고, 남을 칭찬해 주는 의미와,

아이스 브레이크... 분위기를 완화시켜주는 역할을 한다며...

교육 받는 동안 어찌나 박수를 많이 쎄게 쳤던지 손바닥이 벌겋다.^^

곧이어 같은 교육생들 이름 외우기

고객과 만날 수 있는 통로가 한개라도 있다면 그것을 무시하면 안되고

같은 교육 받으러 온 교육생이 고객이다.

다른 교육때는 얼굴도 잘 모르는 상태로 3-4일간의 교육을 받았는데

이름 못 외우면 벌금 만원이란 말에 다른 교육생의 얼굴을 보고 또 보았다.

그 덕에 대부분의 이름을 외우는 놀라운 효과 *^^*

이렇게 오전이 막을 내렸다.

맛있는 점심을 먹고 오후 교육의 시작.

지난달 서산농업기술센터에서 교육 받을 때 사례발표를 한적이 있었는데

갑자기 와우상황버섯농원이 나와서 발표하란다.

아무런 준비도 없이 앉아있었는데...

기습을 당해도 핵폭탄으로 당했다.

어찌하리...

준비를 안한터라 초반에 횡설수설...

머릿속으로는 무엇을 먼저 말해야할지 어수선하다.

그래도 지난번에 발표해보았다고 덜 떨리니 발표도 연습인가보다.

발표가 끝나자 윤선박사님은 복사용지를 나눠주신다.

그리고는 교육생들에게 자기의 이야기를 적어보라한다.

지금까지의 내이야기를...

내가 살아온 이야기, 나만의 이야기를

교육생 모두 진지하다.

 특히 시골생강한과 김순주님은 더욱 진지하다.

평소에도 내가 살아온 이야기는 끝이 없다더니 정말 책 10권이라도 낼 것 처럼 진지 그 자체다.

또 하얀 복사용지가 나뉘어진다.

이번에는 무엇을 적으라는 걸까?

농가의 성공사례책자가 한모듬씩 찢겨진다.

자기와 유사한 작물이거나, 관심있는 품목을 재배하는 농가의 벤치마킹작업.

책자에 나온 내용을 읽으며 그 농가의 키워드를 찾고,

홈페이지에 들어가 어떻게 운영하고 있는지를 살펴보고,

그리고 나는 어떻게 홈페이지를 구성할 것인가의 문제.

그리고 명함을 어떻게 만들 것 인가의 구상.

명함은 처음 만나는 사람과 나를 연결시켜 주는 첫번째 통로이기에 그 중요성을 누누이 강조하신다.

나를 표현하고, 나를 알리는 홍보수단으로의 명함.

명함 뒷면의 활용

그 조그만 공간에 나의 키워드를 무엇으로 잡아 상대방에게 강하게 각인 시킬 것인지에 대한 문제.

두향농산 강헌구님의 '홍삼팜' 벤치마킹 발표.

같은 사진을 보는 다른 시각들.

홈페이지의 구성을 보며 컨설팅을 해주시고,

교육생들은 자신의 홈페이지 컨설팅을 받고.

윤 박사님이 침이 마르도록 칭찬하는 '에덴양봉원' 홈페이지 둘러보기

체험마을로 유명한 부레미마을 둘러보기

우리의 안목을 높여주고 우리의 문제가 무엇인지 진단할 수 있는 기회들...

윤 박사님이 밖에 나갔다 들어 오시는 손에 들리운 것은 레몬씨.

우리의 피로를 풀어주려는 깜찍한 생각인가 ^^

이어지는 옆짝꿍 3가지 칭찬하기.

5분여의 시간

낯선 얼굴을 마주 대하며 나누는 이야기들

그러나 그 5분의 시간동안 상대방의 이야기를 들을 수 있다는 것

그리고 나의 이야기를 할 수 있다는 것.

난 내가 참 고생을 많이 했다고 생각하며 살아왔다.

그러나 이렇게 누군가를 만나서 이야기하다보면 내가 고생한 것은

고생도 아니다. 그래서 슬그머니 꼬리를 감춘다.

사람들은 참 많은 사연들을 가슴에 품고 산다.

짝꿍들이 일어나서 서로의 칭찬을 한다.

 박수를 많이 받은 짝꿍들에게 주는 레몬씨 선물

윤 박사님은 복사용지가 넉넉히 있다면서 또 나눠준다.

이번에는 또 무엇?

자기소개 3가지와 자기 농장 소개 3가지.

사람들은 우리가 말하는 자랑거리를 잘 기억하지 않는다.

그렇다면 어떻게 사람들에게 내 농장의 특징을 소개할 것인가.

3가지 이상도 잘 기억하지 않는다.

다시 쓰고 발표하고 다시 쓰고 발표하고.

처음이 나열식이었다면 두번째 세번째는 핵심단어 요약.

성장의 속도가 참 빠르다.

윤 박사님이 어느 농가가 물건과 함께 보낸 쪽지 내용을 소개해주신다.

'공짜선물'

그 쪽지하나로 소비자에게 감동을 줄 수 있다는 것.

이번에는 복사용지가 아닌 포스트잇

거기에 나는 어떻게 써서 보낼 것인지를 쓰란다.

참 여러가지 많은 소품들을 준비하셨다. ^^

이삭농원 박영해님의 기막힌 쪽지 내용.

상품과 함께 친필로 보내는 쪽지.

아무리 바빠도 이것만은 꼭 써서 보낸다는 쪽지

이삭농원의 홈페이지 둘러보기.

이때 시간이 오후 10시를 넘었다.

교육이 오전 11시에 시작했으니 11시간동안의 계속된 강의.

윤 박사님은 11시간동안 내내 서 계셨다.

박사님 체력 대단하십니다.

그 체력은 열정과 비례하나요? ^-----^

모두모두 파이팅!!!

그러나 여기에서 하루의 일정이 끝난 게 아니었다. ㅠ.ㅠ

이층 숙소로 옮겨 다과와 함께하는 토론시간.

이곳에 빙 둘러앉아 이야기를 시작했다.

어떻게 하면 실패할까? 내가 생각하는 실패 홈페이지.

1. 온라인과 오프라인을 함께 꾸려가지 못할때

1. 소비자가 아닌 내 생각으로 홈을 만들때

1. 중요한 것이 아닌 바쁜 것부터 처리해서 홈을 등한시할때

1. 홈을 판매의 수단으로만 생각해서 상품을 올려 내 스토리가 없을때

1. 홈의 관리자 프로그램에 익숙치 않아 전화번호나 기타 수정할 부분을 놓칠때

1. 오프라인의 판매에 만족해서 온라인을 돌보지 않을때

1. 눈에 보이지 않는 고객에 대한 불확실성

1. 홈에 대한 매출의 기대가 크다 만족하지 못할때

* 더 많은 의견이 나왔는데 생각이 나질 않아서...

이야기는 끝날 줄 모르고 이어졌다.